グレイハウンドで「自宅でプリント」を注文したのですが、自宅にプリンターがありません。いつもプリントをしている大学の図書館が都合により、予定より早く閉館してしまいました。どうしたらいいのだろうか？ターミナルのチケットカウンターの人に話して状況を説明するか、新しいチケットを買う必要がありますか？どなたかこのような状況になったことのある方はいらっしゃいますか？
できれば、インターネットカフェを利用してみてください。あるいは、他の学生を利用するのもいいでしょう。もし時間があれば、近くのオフィスに行って自分のことを説明しても、同情されるかもしれません。しかし、別のチケットを購入する前に最初に尋ねてください - あなたは尋ねることによって何も失うことはありませんし、彼らは簡単にあなたのためにそれを解決することがあります。ただし、 ウェブサイト上では、:
“旅行前にチケットを印刷するのは、もっぱら乗客の責任です。ターミナルではお客様のチケットを印刷することができません」
そのため、印刷をしてくれる寛大なカウンターエージェントがいたらラッキーです。
オンラインでのご利用をお勧めします。
お電話でのお問い合わせは、Eメール（Web.Support@greyhound.com）、またはお電話（1-800-268-9000）にて承っております。お客様サービスセンターに連絡が取れない場合や、出発予定時刻から1時間以内の場合は、窓口で新たに航空券を購入し、後日お客様サービスセンターを経由してメールチケットを提出して払い戻しを受けることをお勧めします。