車の引取り時にすでに損傷があり、適切な書類に記録されている場合は、その損傷は借主には何ら影響を与えません。もし、適切な書類に記録されていない損傷があった場合は、賃借人は現地を離れる前にレンタカー会社にその旨を連絡してください。
車が「新しい」損傷で返却された場合、それは以前に気付かなかったか、または現在発生しているかのいずれかの理由によるものです。一般的に、賃借人は、多くの人がやや高めの料金で損害賠償を請求されることを期待することができます。レンタルの際にクレジットカードを必要とするのは、通常、レンタル会社が簡単にできるようにするためです。賃借人が損害衝突免除を0に減らすことを選択した場合は、これは、(あなたは状況について質問されることがあります)非致命的な損傷をカバーする必要があり、追加料金は発生しないはずです。
多くのレンタカー会社は、損害保険CDWから車の特定の側面を除外することに注意してください。最も一般的な除外は、タイヤ(時にはホイールのすべての側面)とフロントガラスです。また、無名のドライバーに運転させたり、レンタル契約で禁止されている(多くの場合)状況で運転したりすると、保険が無効になることもありますので注意してください。大手チェーンであっても、国やチェーン間でルールが異なる場合があります。チャージする前に最低限の被害の大きさを決めているところもあれば、そうでないところもあります。レンタカーを借りるときに指摘されたのであれば、それはおそらく「***チャージ可能なダメージ」だからでしょう(私が利用したことのある最低ダメージサイズのレンタカー会社は、最低ダメージサイズ以下のマークをわざわざ指摘してくれませんでした)。私が利用したレンタカー会社では、ダメージの大きさが最小値以下であることをわざわざ指摘してくれません。これにはいくつかの理由があります:
- レンタカー会社は、損傷が車の再販価値に影響を与え、その結果、その資産の価値に影響を与えると主張するでしょう
- 化粧品の損傷は定期的にしか修理できないかもしれません、特に全車両が使用される繁忙期には
- 車の損傷とそれに続く顧客への料金は、多くのレンタカー会社にとって利益の中心です。これは、新規ビジネスを獲得するための低価格と一度限りの顧客からの利益を最大化するための低価格よりも、リピートビジネスを重視する観光地の会社に多く見られます。
私はまた、以前にかなり重要な(大きなへこみなど)化粧品の損傷をした車をレンタルしているのを見たことがあります。