eチケットとは、航空会社（または旅行代理店）から発行されるチケットのことで、紙のチケットと同じように、旅行代理店で印刷する代わりに自分で印刷することができます。空港や航空会社によっては、モバイル機器をスキャンしてチェックインするだけで、印刷せずにこのチケットを使用することもできます。空港からホテルまでのバスなど、他の交通手段が含まれている場合もあります。通常、旅程表には参考文献は記載されていませんが、パッケージ・ホリデーを提供している旅行代理店では、参考文献を記載しているところを見たことがあります。これは、単にシステムにあなたの好みを保存するために行われます。
予約参照のための同義語はPNR, Record Locator
予約参照は、グローバル予約システム（これらはグローバル・ディストリビューション・システム、略してGDSと呼ばれています）で確認された旅程を識別する英数字のコードです。4つの主要なものがあります - Galileo、Amadeus、SabreとWorldspan。
各旅行代理店や航空会社はこれらのシステムに接続されており、生成された参照番号は、このシステム上であなたのbooked旅程のユニークな識別子となります。
覚えておくべき重要な違いは、予約参照は複数の旅行者を持つ旅程に与えられるということです。旅程全体で1枚のPNRをお持ちです。3枚の航空券が発行されます。これらのチケットはすべてEチケットとなります。