米国政府の公式サイトでは、14ドル以上の金額を請求された場合、異議申し立てをすることをお勧めしています。このような第三者のサイトを利用された場合は、参照番号を利用して米国政府の公式サイトに確認し、ESTAが米国政府のシステムに登録されていることを確認することを強くお勧めします。第三者のウェブサイトを経由して私たちに伝えられた情報が正確かどうかは、私たちには知る術がないため、このようにしていただくことをお勧めします。もしそうでない場合、米国に到着したときに問題が発生する可能性があります。 00**あなたの利用明細書に記載されている追加料金に異議を唱えることで、米国政府が要求する14ドルを超える金額の返金を要求してください。
詐欺師のフロントページの下部にある紺色のテキストに標準的なグレーで表示されます。"法的免責事項：ESTA.USは米国政府とは関係のない個人情報サイトです。" これが本当に誰にとっても価値のあるものなのかどうかは疑問ですが、カモは毎分ごとに生まれています。公式サイトは政府の仕事をするには十分です。https://esta.cbp.dhs.gov/esta ](https://help.cbp.gov/app/answers/detail/a_id/1164/kw/esta/p/0/c/0) しかし、それはフィッシングのURLのように見えます - 偽のサイトはさらに公式/専門家に見えます。私は彼が14ドル以上の金額を争うことで彼のお金を取り戻すことを願っています。
詐欺師が政府に転送した14ドルに自分たちのチャージバックを提出することで、部分的なチャージバックに反応するのをどうやって正確に防ぐことができるのでしょうか？サイトでは、悪いことは「米国政府に転送された14ドルのチャージが返金された場合」に起こると書いていますが、それを防ぐ方法についての情報は一切提供されていません
私は弁護士ではありませんが、いくつかのビジネス法のトレーニングを受けています。私が文脈から推測するに、仲介業者が個人になりすまして口座を開設したということですが、これは米国政府のサイトの利用規約に反しています。
もし仲介業者が政府にチャージバックしようとした場合、申請者は政府のアドバイスに従っているので、問題は仲介業者と政府の間にあるように思われます。しかし、以下の応答を参照してください - それは私たちの近視眼的な政府の官僚は、むしろあなたがあなたの17ドルを保存し、訪問するよりもあなたの将来の訪問を危険にさらすだろうと思われ、私たちの経済にお金を注入し、雇用を創出する
私は政府の公式サイトにこの質問を提出しました。彼らは応答するために数週間を持っていた後、我々は彼らが何を言うかを見てみましょう。
ここでは彼らの電子メールの応答です：
電子メールでの応答（CBP ESTAオフィサー）2015年09月01日02:05 PM こんにちは、
あなたがESTAを提出するために使用した会社は、あなたが彼らと一緒に充電をキャンセルした後、ESTAで料金をキャンセルした場合、これは戻って充電を作成します。
あなたがアプリケーションごとに14ドル以上を請求された場合は、サードパーティのWebサイトに行ってきました。サードパーティのビジネスは、公式ウェブサイトにあなたに代わってESTAのアプリケーションを提出するための手数料を請求します。追加料金を要求するこれらの企業やウェブサイトは、国土安全保障省や米国政府によって承認されたものではありませんし、関連したものでもありません。サイトが米国政府と提携していないことを示す免責事項がある場合、米国政府が取ることのできる行動はありません。米国政府の公式ウェブサイトは以下の通りです。https://esta.cbp.dhs.gov/esta ](https://esta.cbp.dhs.gov/esta)
CBPは、第三者のサイトに支払ったお金を返金することはできません。しかし、被害に遭ったと思われる場合は、銀行やクレジットカード会社に連絡して、明細書に記載されている追加料金に異議を唱えることで、米国政府が要求する14ドルを超える金額の返金を要求してください。
ただし、銀行やクレジットカードでのESTA申請料金の支払い取引が停止した場合、うっかりして以前のESTA申請の料金が引き落とされてしまう可能性があることを覚えておいてください - 現在のESTAの自動拒否が発生します。その後、アカウントは “チャージバック "と不完全なアカウントとして計上されます。これは、あなたが新しいESTAを再申請することができなくなり、その後のすべてのESTAのアプリケーションが拒否されることを意味します。ご旅行日までの間、承認が継続されているかどうかを確認することができます。新しいESTAを安心して申請したい場合は、この方法もあります。ページの一番下までスクロールして、右側の「アプリケーションの取得」ボタンをクリックしてください(灰色のボックスに黒い文字で表示されます)。左側（灰色のボックスに黒い文字）の「申請書を1件取得する」ボタンをクリックします。パスポート番号を入れる
4. 生年月日を入れる
5. 左側に受け取った申請番号を記入してください（私は申請番号を知っています）申請番号を知っている場合は右側に記入する必要はありません。Continueをクリック
Respectfully, ESTA PMO
そして、彼らはさらに問題を「解決済み」とマークしています：
Question Reference #150901-001607
Topic Level 1: ESTA / Visa Waiver
Program Topic Level 2: I am having computer/Payment issues.
Date Created. 2015年01月09日 11:52 AM
最終更新。09/01/2015 02:05 PM
ステータス。解決済み
同日に届いたメールの冒頭に、
最近、オンラインサポートセンターに個人的なサポートを依頼されました。以下、あなたの要求と私たちの応答の要約です。
この問題があなたの満足に解決されていない場合は、次の7日以内に再開することができます。
私たちがあなたにサービスを提供することを許可していただきありがとうございます。
おそらく他の誰かが私の限られた時間を与えられた、私よりもこの官僚主義でさらに得ることができます。