私はビジネスとプライベートの両方でかなり多くのフライトを利用していますが、ビジネスのフライトは一般的に旅行代理店を通して予約していますが、個人的なフライトは常に航空会社に直接予約しています。少なくとも単純な旅行（1つの航空会社、多分単純な往復）の場合、私はそうだとは信じられません。本当に良い価格で予約できるのでしょうか？例：XYZ日にLHRからORDへ、途中下車なしで、理想的にはアメリカン航空を利用して行きたい。旅行代理店はまだそのシナリオで私に何かを提供することができますか？
旅行代理店経由で予約しないことで失う可能性のあるものをすべて挙げることはできませんが、価格の安さに関しては確かに1つか2つは知っています。このタイプの座席は[連結券]&003と呼ばれています。これらの座席は、航空会社と旅行代理店の両方のためのwin-winの状況です。航空会社にとっては、これらの座席が販売され、座席が旅行代理店によって再販されているかどうかにかかわらず、支払われ、旅行代理店のために、これらの座席は、それらがより多くのバイヤーを誘致するのに役立ちます安いですが、それはあなたがいくつかのエージェントが事業者のウェブサイトや他のエージェントの価格表に表示されているものよりも安い価格を表示する理由です。そのため、あなたが特定の航空会社を利用して行きたいと思っていても、旅行代理店からの方がオペレーターから取得するよりも良い価格を取得することができるかもしれません。旅行代理店を通して予約すると、様々な航空会社からより多くのオプションがあり、選択することができます。これらのオプションは、航空会社のウェブサイトから直接予約する場合は利用できません、彼らは唯一の独自のフライトが表示されます。
一つの航空会社で予約すると、乗り継ぎに間に合わないほどの遅延が発生した場合、航空会社に責任が発生します。
複数の航空会社で旅程を予約する場合（例えば、中国への旅程と中国国内での旅程は、簡単にキャリアの変更が可能です）、ご自身で別々に予約をすると、遅延が発生した場合、乗り遅れた航空会社をカバーできない場合があります。ある特定の制限に応じて旅行代理店はそのようなでき事に対する保護を提供できる。これには、航空会社がスターアライアンスなどの同じ「会議」に参加していることが必要な場合もありますが、そうでない場合もあります。最終便を本旅とは別に自分で予約していたため、オーストラリア国内での新たなフライトの権利を失ったと思っていましたが、その時は、QANTAS社が親切に対応してくれました。その際、QANTASは親切にも「無料」の代替便を提供してくれましたが、その義務はありませんでした。
言い換えれば、将来の日付Xに旅行するかもしれないので、今すぐ座席を確保したいのですが、4日後だとします。しかし、代理店の場合は、「気が変わった」と電話をするだけで、予約をキャンセルしてくれます。オープンエンド航空券とは、帰りの日付が空いている双方向の航空券のことです。
エージェントとの関係が良好であれば（一貫して同じエージェントを利用している）、緊急の用事がある場合、エージェントが手間と時間を大幅に節約してくれます。空港を急いでチェックインカウンターに並んで、旅行代理店に電話をしました。私の番が来る頃には、旅行代理店の方と一緒にチケットが待っていました。彼は目的地のホテルも確保してくれました。
私はいつも旅行代理店にビジネスを任せることを忘れないようにしています。
数年前（オンライン）旅行代理店は、かなり常にそのウェブサイト上の航空会社よりも低価格を提供するだろう（例えば、ブリティッシュエアウェイズ）。いくつかの時点でそれが変更されたようで、今では多くの航空会社（BAを含む）が、すべてのチャンスではなく、彼らのオンライン価格はエージェントよりも悪くないことを確認してください。アメリカン航空のアプローチがどうなっているのかはよくわかりません。カヤック]&003のようなウェブサイトでは、主要なオンラインエージェントと航空会社の両方をインデックス化しているので、一箇所で価格を比較することができます。予約を変更したいときにエージェントの手数料がかからないのは間違いなくメリットです。数年前、私はオンラインのものの一つで予約した航空券を持っていたし、私はそれをキャンセルしなければならなかった。エージェントは私に代わって航空会社に電話をして、航空会社の手数料の上に一人当たり25ポンドの手数料を請求した。物事をより厄介にするために、これらの手数料は通常、あなたの旅行保険でカバーされていません。
私はいつもオンラインの旅行サイトを利用して予約していますが、航空会社のウェブサイトで直接予約するよりも安いことが何度もありました。欠点としては、すべての旅行サイトでFF番号を入力してマイルを獲得できるわけではありません。また、航空会社のサイトによっては、予約後すぐに座席を選択できるところもあります。