セッションがタイムアウトした時のDS-160の完了方法

最新版のsafariとfirefox(mac)を使ってみたのですが、DS-160を完了させようとすると毎回「セッションがタイムアウトしました」というエラーが出てしまいます。

再度ログインするために自分の申請番号を使うことができますが、新しい情報を送信する前に “Session timed out "というエラーが出てしまいます。