エチケットとは？出国審査官は何を期待しているのでしょうか？丁寧さと効率の観点から聞いています。
私自身も（イギリスで）元移民局員です。
Saying “hello” (or “good morning/evening” etc)は、英語圏での他の出会いと同じように、完全に適切なものです。それは人間の相互作用を認めて、機械と区別しているのです。言い換えれば、もしあなたが役員に挨拶をしなかったならば、あなたは自動化されたパスポートゲートの一つを使用しているのと同じくらいかもしれません。役員があなたに挨拶をする場合は、それらを挨拶することを確認してください - そうでなければ、あなたは無礼に表示されます。それはちょうど他の人間の出会いのようなものです。
私は他の人が言ったことに同意しますが：最初の挨拶を超えて、行列が長いときに、世間話（"How are you today?“）に従事するために気にしないでください。パスポートを渡しながら挨拶をして、その後は質問に答えてください。
また、パスポートがEEA/スイス国籍の方のためのバイオデータ（写真）ページで既に開いている状態で渡されている場合、またはビザ国籍の方の場合は、関連するビザページが既に開いている状態で渡されている場合は、それを感謝しています。
厳密なルールはありません。
歩いて来た時に挨拶をされたら、挨拶を返してください。もし彼らが何も言わなければ、そっとパスポートを渡してください。 私は通常、彼らが最後にすべてのものを返すときにお礼を言いますが、あなたが言わなければ、彼らは特にそれによって消極的になることはないと確信しています。それはただのパスポートかもしれませんし、デスクに着く前に記入しなければならないランディングカードかもしれませんし、彼らはあなたのフライト番号や帰りの旅程の詳細を知りたがっているかもしれませんし、あなたがどこに滞在しているかを尋ねてくるかもしれません。
要求されるまでこれらの書類のいずれかを提供する必要はありませんが、あなたの手荷物の中のアクセスしやすい場所にすべての旅行関連の書類を持っていれば、彼らが何か他のことを尋ねる必要がある場合、あなた自身と彼らの時間を節約することができます。シフトの一つが何時間もそこに座っている人の視点から見ると、彼らが主に望むのは、あなたが最小限の騒ぎで彼らが必要なものを手渡して、彼らがチェックする必要があるボックスにチェックを入れたら、あなたの道を行くことだと確信しています。
挨拶をすることで、少なくともある程度の英語を話すことができ、入国審査官に聞かれることがなくなります。入国審査官はあなたのアクセントに興味を持っているかもしれません。観光客が通常習うことのない現地の言葉を少し話してみても同じことが言えます。シェンゲン以前の時代には、独学でデンマーク語を少し勉強していたドイツ人の友人が、デンマークの国境で、書類を出さずにその国に住んでいると疑われ、疑惑の目で扱われていました。
スコットランド人である私は、アメリカの入国審査でスコットランド訛りを誇張するのが便利だと感じています。
私は個人的には（ほぼ）パスポートを渡しながら、相手が何も言わなくても必ずハロー（ただのハロー）と言っています。知っていれば現地語を使うようにすることも多いです。終わったら、たいていはお礼とお別れ。それ以上は相手次第ですが、「今日はどうでしたか？彼らは何百人も何千人もの人々を見て、彼らはしばしば本当にチャットのための気分ではありませんが、これは文化に少し依存しますが、あなたが店で挨拶しているときのようなビット：例えば、米国では、あなたは迷惑をかけて10フィート以内のすべての単一の人によって今日どのようにあなたがどのようにしているかを尋ねられ、いくつかの（しかし、すべてではない）米国のCBPの役員は、同じことを行います。他のほとんどの場所では、彼らが質問をしない限り、挨拶以上のことはしません。
特別なエチケットはありません。パスポートを渡すときに「Hello」か「Hi」と言うのが普通ですが、これは親しみやすいし、英語圏以外の国では、英語で話しかけてほしいということのヒントにもなります。英語圏以外の国では、英語で話しかけてほしいということを暗示しています（イギリスのパスポートを見て、おそらく彼らはそれを推測するでしょうが）。
最後に出国審査官と対面したのは、バラハス空港（マドリッド/スペイン）でした。
空港では2回目だったのですが、飛行機から降りて税関を通るときには顔全体が笑顔になり、とても幸せな気分になりました。彼らはひどい仕事をしている：幸せな観光客や怒っている出張者のトンの間で不良やテロリストを探している。私は彼らが仕事で多くの笑顔をしないことを理解することができますが、あなたは彼らに素敵な笑顔を見せて、"こんにちは、おはようございます “と言うことができます。それは誰も傷つけることはありません。)
単純な礼儀は礼儀正しいですが、根性論をこぼしたり、自分の経歴を語り始めたりしないでください。これらの人々はあなたの友人ではありません。彼らはあなたを刑務所か死に追いやるかもしれません。彼らのメモは一生あなたの周りに残るかもしれません。彼らはミスディレクションを見抜く訓練を受けていて 俗語を冒涜や冒涜と勘違いすることもあります 私は昨年12月下旬にアムステルダムからヒースロー空港のT5を通過しましたが、3時間待ちの行列でした。その時、一部のバカが係官を罵倒し、その係官は仕事を辞めてしまい、千人の乗客のために３人の係官が残った。そのうちの何人かは入国カードに問題があり、この人たちにとっては大変なことだ。彼らの仕事場ではありますが、彼らの時間を無駄にしないでください。彼らにはKPI(重要業績評価指標)やSLA(サービスレベル協定)があるかもしれません。